Mi billetera Kind Wallet
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Sin bono (menos de $100)
Método de pago
VISA
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Preguntas frecuentes
Para qué sirve Kind Wallet, recargas, transferencias de comisiones y renovación automática opcional.
¿Para qué puedo usar mi billetera Kind Wallet?
Kind Wallet es crédito prepago para usar en KindProxy. Al pagar, elige Kind Wallet para adquirir productos de proxy como planes de tráfico y proxies ISP estáticos — se aplica tu saldo disponible (efectivo más créditos de bono) al pedido. También puedes transferir comisión de referidos disponible a tu billetera Kind Wallet para gastarla en la plataforma. Si activaste la renovación automática opcional con Kind Wallet para tráfico residencial o IPs ISP estáticas específicas, esas renovaciones pueden cobrarse desde tu billetera Kind Wallet. El crédito de billetera es solo para compras dentro de la plataforma y no se puede retirar a una cuenta bancaria.
¿Cómo transfiero comisión de referidos a mi billetera?
Ve a Referidos → Gestionar comisiones y usa la sección «Transferir comisión a billetera»: ingresa un monto y confirma. Solo se puede transferir comisión disponible para retiro, y eliges el monto manualmente — es para gastar en la plataforma, no un retiro bancario. Los movimientos aparecen en Billetera → Historial de transacciones como «Comisión a billetera». Esto es independiente de la recarga opcional con comisión durante renovaciones que hayas activado (ver la última pregunta).
¿Mi saldo de billetera vence?
No. Los créditos de billetera no vencen — permanecen disponibles hasta que los uses.
¿Mis planes se renuevan automáticamente por defecto?
No. No hay renovación automática por defecto, y no guardamos ni cobramos automáticamente una tarjeta por suscripciones. Cuando termina un periodo de facturación, el acceso termina a menos que compres de nuevo — o hayas activado la renovación automática opcional con Kind Wallet en el panel (tráfico residencial o ISP estático).
¿Recargar la billetera activa la renovación automática?
No. Agregar saldo solo aumenta créditos para pedidos y — para renovaciones automáticas que hayas activado explícitamente — renovaciones financiadas con billetera. Recargar no activa la renovación automática por sí solo.
¿Qué productos admiten renovación automática?
El tráfico residencial y los proxies ISP estáticos admiten renovación automática opcional con Kind Wallet.
¿Cómo activo la renovación automática para proxies ISP estáticos?
Ve a Panel → Proxies ISP → Lista de IP y activa la renovación automática para las IP que necesites — por IP desde el menú de fila, o selecciona varias IP y usa acciones por lote. Las renovaciones se cobran desde tu billetera Kind Wallet, así que mantén saldo suficiente. Activar la renovación automática es manual; recargar o comprar un plan no la activa. Para cubrir opcionalmente un faltante con comisión al renovar, actívalo por separado en Billetera → Configuración (ver la última pregunta).
¿Cómo activo la renovación automática para tráfico residencial?
Ve a Panel → Proxies de tráfico → Renovación automática, abre la pestaña Renovación automática, elige un paquete de renovación y umbral de activación, activa la renovación automática de tráfico y haz clic en Guardar configuración. Cuando el tráfico restante alcance tu umbral, se compra un paquete desde tu billetera Kind Wallet si hay saldo suficiente. Necesitas un plan de tráfico residencial activo primero, y debes activarlo manualmente — recargar o comprar tráfico no lo habilita. Para cubrir opcionalmente un faltante de billetera con comisión al renovar, actívalo en Billetera → Configuración (ver la última pregunta).
¿Qué significa «usar comisión para cubrir faltante de billetera durante la renovación»?
Esto no es una suscripción y no activa la renovación automática por sí solo. Debes activarlo en Billetera → Configuración («Usar comisión para cubrir faltante de billetera durante la renovación»). Solo aplica después de haber activado la renovación automática para tráfico residencial o IPs ISP estáticas específicas: si un cargo de renovación fallaría porque tu billetera Kind Wallet no alcanza, solo el monto faltante se transfiere desde comisión disponible a tu billetera Kind Wallet para completar ese cargo.